Leitbild
Arbeit mit unseren Teilnehmenden
Als agens-Mitarbeitende …
- begegnen wir unseren Teilnehmenden mit Achtung und Respekt.
- unterstützen wir zeitnah und verlässlich.
- fördern wir kompetent die Entwicklung der persönlichen Ressourcen.
- beraten wir individuell und ganzheitlich.
- wertschätzen wir die Leistung jedes Einzelnen und den Beitrag aller zum Gemeinwohl.
Partner, Qualität, Innovation und Gemeinwohl
Als agens Arbeitsmarktservice gGmbH …
- arbeiten wir mit allen 12 Berliner Jobcentern, den Berliner Senats- und Bezirksverwaltungen und vielen weiteren Partnern verlässlich zusammen.
- sind wir uns der Verantwortung bewusst, dass wir mit jedem Kontakt agens als Unternehmen repräsentieren.
- leben wir unser Qualitätsmanagement und werden immer besser.
- investieren wir in unsere Innovation und entwickeln auch europaweit neue Geschäftsfelder.
- ermöglichen wir vielen Menschen eine erweiterte Teilhabe am gesellschaftlichen Leben und leisten damit einen wichtigen Beitrag zum Gemeinwohl.
Führung und Management
Als Leitungskräfte von agens
- geben wir Ziele vor und treffen Entscheidungen von hoher Qualität. Die Wege zur Zielerreichung gestalten unsere Mitarbeitenden mit.
- beziehen wir die Mitarbeitenden ein, indem sie Verantwortung für ihre Arbeitsaufgaben übernehmen können und sie gemeinsam im Team tragen.
- führen wir wertschätzend und mit individuellen Zielvereinbarungen, die regelmäßig in Gesprächen mit den Mitarbeitenden überprüft und weiterentwickelt werden.
- suchen wir offensiv Lösungen bei Schwierigkeiten und stellen uns allen Diskussionen.
- unterstützen und befähigen wir die Mitarbeitenden, den wachsenden Herausforderungen aller Kundengruppen auch zukünftig gerecht zu werden.
Interne Zusammenarbeit
Als Mitarbeitende von agens …
- übernimmt jeder Einzelne von uns Verantwortung, sich am Wachstum des Unternehmens zu beteiligen.
- vertrauen wir auf die gegenseitige Unterstützung aller Mitarbeitenden.
- stellen wir uns der Dynamik der Veränderungen.
- übernehmen wir Verantwortung für unseren Aufgabenbereich.
- leben wir eine offene Kommunikation, um unsere Teamarbeit ständig weiter zu entwickeln.
agens Arbeitsmarktservice gGmbH – Leitbild – 31.07.2014